Retour d'expédition

Politique d'expédition

En apparence, nous proposons une livraison standard gratuite à n’importe quelle adresse dans le monde. Cependant, notez que nous ne livrons pas aux boîtes postales, aux zones militaires et réglementées, à tous les ports navals et à l'île de Jurong.

Pour une liste des pays dans lesquels nous livrons et de nos frais, vous pouvez sélectionner votre article et passer à la page de paiement car les frais sont basés sur le poids et le volume. Après avoir saisi vos informations de livraison, nous calculerons automatiquement les frais de livraison en fonction de votre adresse indiquée sans avoir besoin de paiement ou d'enregistrement.

• Le suivi de la livraison des commandes à votre porte est disponible.
• Délai de livraison internationale - 5-8 jours ouvrables
• Livraison gratuite sur tous les produits.
• Retours et échange sous 7 jours

 

Politique de retour

Notre politique dure 7 jours. si 7 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d'échange.

Les retours sont faciles. Contactez-nous pour lancer un retour. Vous recevrez un appel expliquant le processus, une fois que vous aurez initié un retour.

Dans la mesure du possible, MoroccanSink Logistics facilitera le ramassage de l'article. Si le ramassage ne peut pas être organisé via MS, vous pouvez retourner l'article via un service de messagerie tiers. Les frais de retour sont à la charge du Vendeur.

 

Statut et suivi de la commande

Toutes les commandes passées du lundi au vendredi (hors jours fériés) seront traitées et expédiées dans un délai de 2 jours ouvrés après confirmation du paiement, depuis notre entrepôt. Cela peut varier en fonction de circonstances telles que les contrôles de sécurité en ligne, les restrictions d'expédition, l'autorisation de paiement, l'emballage et l'expédition de la commande. Un email de confirmation sera envoyé pour toutes les commandes une fois reçues.